運輸政策

用戶完成訂單後，我們將發送一封包含您訂單支付信息的電子郵件。

當您的訂單商家發貨後，您將收到一封額外的物流更新電子郵件，其中包含一個快遞單號。

根據快遞單號您可以在瀏覽器搜到該商品的實時物流信息。

如果您是注册用户，也可以通过 “個人中心” “訂單詳情”跟踪你的所有订单。

包括在配送当日由快遞公司向您发送的一条让您知道订单已在配送途中的短信（以當地國家快遞配送管理為準）。

 

配送運輸政策

我們提供全球快遞服務。只需要5-15天，具體取決於目的地及其它外部因素（如假期、航空管制、國家外貿政策變更）。

我們會通過郵件和個人中心提供物流跟蹤號碼，供用戶查詢。

結帳後平臺會根據買家訂單詳情進行確認，現貨商品不需要加工的商品將在3個自然日內通過物流寄出。

所有售出的需要加工定制的物品，將在完工後的下一個工作日發貨。

如果物品在途中丟失或損壞，我們將承擔費用並全額退款。

如果您在 15天後仍未收到商品，請聯絡我們。

 

退貨運輸政策

買家收到的商品與購買商品不符，我們將返還您的退貨運費。

買家發現商品有損壞或配件不齊，申請退貨，我們將返還您的退貨運費。

如果商品沒有任何或其他原因被退回，我們要求您承擔初始和退貨運費。

有證據表明因商家描述不清，商品出現差異，申請退貨，我們將返還您的退貨運費。

 

運費

為保障您商品的安全，寶緣翡翠平臺所有商品首選國際物流公司承接我們的物流服務

所產生的運費是由平臺設定，具體金額以訂單為準。用戶在購物和提交訂單前，會分別顯示商品價格與運輸費用

如果運輸費用為0，表示商家已經承擔了本次訂單運輸費用