· 用戶協議

歡迎您與寶緣翡翠平臺（詳見正文定義條款）共同簽署本《寶緣翡翠平臺用戶協議》（下稱“本協議”）並使用寶緣翡翠直播平臺服務。

 

各條款前的關鍵字僅為幫助您理解該條款表達的主旨，不影響或限制各條款的含義。

為維護您自身權益，請您認真閱讀本協議，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款，如您對本協議有任何疑問，可向寶緣翡翠直播平臺專屬顧問進行諮詢。

 

當您按照註冊頁面提示填寫資訊、閱讀並同意本協議且完成註冊程序後，即表示您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容，並與寶緣翡翠平臺（詳見正文定義條款）達成一致，成為寶緣翡翠平臺的“用戶”。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或者其中任一條款的，您應立即停止服務程序。

 

一、定義

1.1 寶緣翡翠平臺：指寶緣翡翠平臺的經營者——深圳市寶緣網絡科技有限公司。

寶緣翡翠平臺：指包括寶緣翡翠平臺網站（https://hk.bwjade.com/）及相關的客戶端、APP和隨著寶緣翡翠平臺業務擴展而出現的新的相關網絡平臺。

1.2 寶緣翡翠平臺服務：寶緣翡翠平臺向您提供的包括但不限於本協議第五條約定的各項服務。

1.3 寶緣翡翠平臺規則：包括寶緣翡翠平臺內已發佈的及後續發佈的全部規則、規範、解釋、公告、實施細則、產品說明等。

1.4 同一用戶：使用同一身份認證資訊或經寶緣翡翠直播平臺排查認定多個帳戶的實際控制人為同一人的，均視為同一用戶。

1.5 商品：指用戶在寶緣翡翠平臺上可合法交易的實物或加工服務。

1.6 賣家：指在寶緣翡翠平臺上向用戶出售商品的主體。

1.7 代購方：指在寶緣翡翠平臺上替用戶進行指定商品代購的主體。

 

二、簽約主體

2.1 本協議經由您與寶緣翡翠直播平臺共同簽訂，本協議對您與寶緣翡翠直播平臺均產生約束力。

2.2 在本協議項下，寶緣翡翠直播平臺的經營者可能會根據平臺的業務調整而發生變更，變更後的寶緣翡翠直播平臺經營者將按照本協議繼續向您提供服務，不會對您在本協議項下的任何權益產生影響。寶緣翡翠直播平臺的經營者還有可能因為提供新的寶緣翡翠直播平臺服務而新增，如您使用新增的寶緣翡翠直播平臺服務，視為您同意新增的寶緣翡翠直播平臺經營者與您一同履行本協議。

2.3 發生爭議時，您可根據具體使用的服務種類及對您權益產生影響的具體行為對象確定履約主體即爭議相對方。

 

三、用戶帳戶的註冊及使用

3.1 用戶資格

3.1.1 您確認在註冊寶緣翡翠直播平臺帳戶前已具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若尚未具備前述民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此造成的一切後果。

3.1.2 您確認您並非任何國家、國際組織或者地區實施的貿易限制、制裁或其他法律、法規、規則所限制的對象，否則您可能無法正常註冊及使用寶緣翡翠直播平臺服務。

3.2 帳戶說明

3.2.1 當您按照註冊頁面填寫相應資訊，閱讀並同意本協議且完成了全部註冊程式後，您可獲得寶緣翡翠直播平臺帳戶並成為寶緣翡翠直播平臺用戶。

3.2.2 您有權使用本人設置確認的手機號碼和密碼登錄寶緣翡翠直播平臺。

3.2.3 當您登錄寶緣翡翠直播平臺時，視為您允許寶緣翡翠直播平臺進行以下操作：

3.2.3.1 允許寶緣翡翠直播平臺官方向您註冊或授權的手機號碼發送交易短信、驗證碼、活動通知等內容。在使用寶緣翡翠直播平臺服務過程中，若您不希望接收寶緣翡翠直播平臺的短信，可向運營商發送相應指令進行退訂。

3.2.4 由於您的帳戶資訊，因此僅當有法律明文規定、司法裁判或經寶緣翡翠直播平臺書面同意，並符合寶緣翡翠直播平臺相關規則的流程情況下，您方可進行帳戶的轉讓。您帳戶一經轉讓，該帳戶項下權利義務一併轉移。

3.2.5 為了使您更好地使用寶緣翡翠直播平臺服務，保障您的帳戶安全，寶緣翡翠直播平臺可要求您按照我國法律規定完成相應的實名認證。

3.2.6 您瞭解並同意，您有義務保證帳戶資訊的真實性、有效性和及時性，且不得違反國家法律法規及寶緣翡翠直播平臺相關規則。在法律有明確規定要求寶緣翡翠直播平臺作為平臺服務提供者必須對用戶資訊進行核實的情況下，寶緣翡翠直播平臺將依法不定時對您的帳戶資訊進行檢查核實，請您應予以配合。因您自行填寫的個人資訊不真實而引起的任何後果均由您自行承擔，寶緣翡翠直播平臺對此不承擔任何責任。

3.3 帳戶使用原則

3.3.1 遵守中華人民共和國有關法律和法規，不得利用寶緣翡翠直播平臺製作、上傳、複製、發佈、傳播或者轉載如下性質的內容：

（1）危害國家安全，洩露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一；

（2）損害國家榮譽和利益；

（3）破壞民族團結；

（4）宣揚邪教和封建迷信；

（5）散佈虛假、不准確、或者存在誤導性的騷擾性資訊，擾亂社會秩序，破壞社會穩定；

（6）散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；

（7）恐嚇、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益；

（8）存在可能破壞、篡改、刪除、影響寶緣翡翠直播平臺正常運行或未經授權秘密獲取寶緣翡翠直播平臺及平臺用戶數據、個人資訊的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟體、程式代碼等；

（9）違反憲法所規定的基本原則或被法律、行政法規禁止的其他內容的資訊。

3.3.2 遵守所有與寶緣翡翠直播平臺服務有關的網路協議、規定和程式；

3.3.3 不得使用寶緣翡翠直播平臺實現任何非法目的；

3.3.4 不得以任何形式在寶緣翡翠直播平臺發佈任何商業性廣告或其他任何類型的商業資訊，包括但不限於競品資訊、個人微信號、手機號、QQ號、郵箱等；

3.3.5 您有權對寶緣翡翠直播平臺上商品資訊、服務品質、代購服務、顧問服務、第三方鑒定服務等持不同意見，但禁止出現任何對他人或寶緣翡翠直播平臺進行人身攻擊、恐嚇、威脅、敲詐、誹謗、惡意評價等違法或擾亂平臺正常運營秩序的行為。

3.3.6 不得以任何方式直接或間接違反我國法律法規及社會公德。

3.4 帳戶安全

3.4.1 您的帳戶密碼由您自行設置並保管，寶緣翡翠直播平臺不會主動要求您提供帳戶密碼。請您務必妥善保管好包括帳戶密碼在內的帳戶資訊，並應確保您每次使用完畢寶緣翡翠直播平臺服務後，徹底退出登錄並以正確步驟離開寶緣翡翠直播平臺。若因您將帳戶密碼告知他人或與他人共用寶緣翡翠直播平臺帳戶等非平臺原因導致您個人資訊的洩露或個人帳戶餘額被盜等各種後果由您自行承擔責任，寶緣翡翠直播平臺對此不承擔任何責任。

3.4.2 任何情況下，您均應對您在寶緣翡翠直播平臺的一切行為（包括但不限於線上簽署的各類協議，發佈資訊、購買商品等）後果負責。

3.4.3 如您發現有他人未經您授權即可使用您帳戶的情況，請您立即通知寶緣翡翠直播平臺。同時，您應理解寶緣翡翠直播平臺對您的任何採取行動的請求均需要合理的處理時間，且相應的行動不能確保能避免或阻止侵害結果的形成或進一步擴大，除寶緣翡翠直播平臺存在法定過錯外，不承擔任何責任。

 

四、用戶資訊的保護（隱私權政策）

4.1 保護您的個人資訊（即能夠獨立或與其他資訊結合後識別用戶身份的資訊、在使用寶緣翡翠直播平臺服務時存儲的非公開內容）是寶緣翡翠直播平臺的基本義務，寶緣翡翠直播平臺將通過各種技術手段對您的個人資訊進行加密，保護您個人資訊的安全。同時，您同意寶緣翡翠直播平臺按照本協議約定收集、存儲、使用、披露和保護您的個人資訊。

4.2 在您使用寶緣翡翠直播平臺時，寶緣翡翠直播平臺將需要/可能需要收集和使用您的以下類別的個人資訊，且將通過彈窗、頁面提示等方式向您具體說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方法，並將在征得您的同意後收集、使用：

（1）為實現寶緣翡翠直播平臺的基本功能，您須授權寶緣翡翠直播平臺收集、使用的必要資訊。如您拒絕提供相應資訊，您將無法正常使用寶緣翡翠直播平臺服務。

（2）為實現寶緣翡翠直播平臺的附加功能，您可選擇授權寶緣翡翠直播平臺收集、使用的資訊。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到寶緣翡翠直播平臺服務擬達到的效果，但並不影響您正常使用寶緣翡翠直播平臺服務。

4.3 基於寶緣翡翠直播平臺服務的現狀，目前所需/須收集、使用您個人資訊的情形及對應的個人資訊（由於互聯網技術的快速發展，需/須收集、使用您資訊的情形包括但不限於下列羅列的情形）包括：

（1）為便於您查詢自己的交易狀態或歷史記錄，寶緣翡翠直播平臺會保存您使用寶緣翡翠直播平臺服務所產生的交易資訊、直播記錄等。

（2）為更好地識別您的身份以充分保護您的帳戶安全，當您訪問寶緣翡翠直播平臺時，寶緣翡翠直播平臺可能會記錄您操作的相關資訊，包括但不限於您的電腦或手機IP地址、設備識別字、硬體型號、操作系統版本以及與寶緣翡翠直播平臺相關的日誌資訊。

（3）當您訪問寶緣翡翠直播平臺時，寶緣翡翠直播平臺可能會保存您的登錄狀態並為您分配一個或多個"Cookie"。 使用 Cookie 能幫助您實現聯機體驗的個性化，您可以選擇接受或拒絕 Cookie ，大多數 Web 流覽器會或手機系統自動接受 Cookie，但您可根據自己的需要來修改流覽器的設置以拒絕 Cookie。在這種情況下，寶緣翡翠直播平臺會收集並存儲有用資訊，使得您再次訪問寶緣翡翠直播平臺時，您的身份可被辨認。

4.4 除本協議4.5約定的情形之外，寶緣翡翠直播平臺僅在以下情形下對外披露您的個人資訊：

（1）獲得您的明確同意或基於您的主動選擇；

（2）若寶緣翡翠直播平臺確定您出現違反法律法規或嚴重違反本協議的情況或為保護寶緣翡翠直播平臺用戶及公眾的人身財產安全免受侵害，寶緣翡翠直播平臺將依據法律法規或征得您的同意披露您的個人資訊，且保全您的不當行為及寶緣翡翠直播平臺已採取的措施。

4.5 寶緣翡翠直播平臺在以下情形中，無需征得您的授權同意即可對外披露您的個人資訊：

（1）與國家安全、國防安全有關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的；

（4）出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益目的，但客觀上很難取得您本人同意的；

（5）您自行向社會公眾公開的個人資訊；

（6）從合法公開披露的資訊中收集到的個人資訊，如新聞報導、政府資訊公開等。

 

五、寶緣翡翠直播平臺服務內容及基本規範

5.1 交易服務：寶緣翡翠直播平臺向您提供商品展示和線上交易，您可自由平等地在寶緣翡翠直播平臺上對任一賣家的商品進行包括但不限於收藏、分享、購買、評價等操作。買賣法律關係建立於您與賣家之間，寶緣翡翠直播平臺並非買賣法律關係的參與者，您購買商品的相應證書由廠家提供。

5.2代購方提供代購服務供求資訊的發佈場所，代購雙方之間的通信、協商、結算、資訊、服務進度等網路資訊技術。您可在寶緣翡翠直播平臺上自由選擇代購方並委託其採購指定商品，為此代購方將向您收取相應的服務費。寶緣翡翠直播平臺既非您和代購方之間的代購服務法律關係的參與方，也非與代購服務相關的任何買賣法律關係的參與方，您購買商品的相應證書向代購服務提供方索取。

5.3 交易規則：

5.3.1 充分瞭解商品資訊：您應仔細瞭解訂單頁面中所包含的全部內容，包括但不限於確認收貨地址、商品價格、商品圖片、代購服務費、第三方鑒定費用、鑒定寶服務範圍、寶緣翡翠直播平臺承保範圍和賠償條款、應付貨款等。

5.3.2 支付交易貨款：在商品訂單提交並成立後，您應在付款頁面的提示時間內通過網上支付平臺或轉賬到寶緣翡翠直播平臺指定銀行帳戶的方式完成款項的支付。賣家委託寶緣翡翠直播平臺向買家收取商品款項，當您向寶緣翡翠直播平臺支付完畢全部款項後，即視為您已履行完畢支付義務。

5.3.3 第三方鑒定及物流發貨：收到您付款成功的消息後，賣家將於（ 3）日內（定制加工類、原石類、海外代購類商品除外）將商品送到寶緣翡翠直播平臺指定的第三方鑒定擔保中心。經上述第三方鑒定擔保中心檢測合格後，寶緣翡翠直播平臺會將商品送至具有檢測資質的珠寶檢測中心出具合法的鑒定證書，再通過快遞運輸至買家在訂單中填寫的收貨地址。

5.3.4 交易成功：您在收到商品後，主動在寶緣翡翠直播平臺上通過個人中心“訂單詳情”進行簽收操作。快遞簽收后3個自然日，買家沒有確認商品確認簽收操作，平臺即視為此次訂單已成功完成交易。

5.3.5 退貨退款規則：您在收到商品後，若對商品不滿意（包括不限於商品的重量、尺寸、顏色、包裝、物流等），應及時與寶緣翡翠直播平臺顧問溝通回饋，如需退貨退款，寶緣翡翠直播平臺將在收到您的退貨退款請求後，根據寶緣翡翠直播平臺退換貨規則對您的訂單進行退貨退款處理，並將商品完整地退還給廠家。

5.4 您已瞭解，為保證向您提供高質量的服務，寶緣翡翠直播平臺需要不定期地對平臺以及相關設備進行維護或升級，如因此類情況而造成寶緣翡翠直播平臺服務在合理時間內的中斷。

5.5 寶緣翡翠直播平臺由於駭客攻擊、電腦病毒侵入或政府管制而造成的暫時性關閉而導致的服務暫停，應當視為不可抗力造成的服務暫停，寶緣翡翠直播平臺對此不承擔任何責任。寶緣翡翠直播平臺將儘快恢復寶緣翡翠直播平臺的正常服務。

 

六、關於知識產權的聲明

6.1 除寶緣翡翠直播平臺另行聲明，寶緣翡翠直播平臺推出的所有官方產品、技術、軟體、程式、數據及其他資訊（包括但不限於文字、圖示、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩組合、版面設計、設計UI、功能名稱、操作流程、交互設計的技術等）的所有權利（包括但不限於著作權、商標權、專利權、商業秘密及其他相關權利）均歸寶緣翡翠直播平臺所有，您任何未經寶緣翡翠直播平臺事先書面許可即擅自使用的行為均構成對寶緣翡翠直播平臺合法權利的侵犯，寶緣翡翠直播平臺將會追究您的法律責任。如有宣傳、展示等任何需求，請您務必取得寶緣翡翠直播平臺的事先書面許可。

6.2 對於您通過寶緣翡翠直播平臺上傳、發佈及在使用寶緣翡翠直播平臺服務中形成的除個人資訊外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人資訊，在法律規定的保護期限內您同意免費授予寶緣翡翠直播平臺獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用並可以自身名義對第三方侵權行為取證及提起訴訟的權利。您同意寶緣翡翠直播平臺存儲、使用、複製、修訂、編輯、發佈、展示、翻譯、分發您的非個人資訊或製作其派生作品，並以已知或日後開發的形式、媒體或技術將上述資訊納入其他作品內。

6.3 寶緣翡翠直播平臺尊重知識產權，反對並打擊侵犯知識產權的行為。您在未得到相關知識產權權利人的授權時，切勿將其作品全部或部分複製上傳或發佈到寶緣翡翠直播平臺。如您的行為侵犯了第三方的知識產權，將由您自行承擔相應的法律責任。若第三方提出關於知識產權的異議，寶緣翡翠直播平臺有權在收到第三方按照寶緣翡翠直播平臺書面要求所提供的證明材料後，依據相應法律法規及平臺規則進行刪除相關內容、封號等處理。

 

七、協議的變更、解除與終止

7.1 寶緣翡翠直播平臺將根據國家法律法規的相關變化及出於維護交易秩序、保護消費者權益的需要，不定時修改本協議，變更後的協議將通過本協議第十條約定的方式通知您。如您不同意變更後的協議，您有權自收到通知之日起15日內聯繫寶緣翡翠直播平臺顧問回饋意見，若回饋意見得以採納，寶緣翡翠直播平臺將對變更後的協議進行調整。若您的意見未被採納或對調整後的協議仍不同意的，您應自調整後的協議正式生效前停止使用寶緣翡翠直播平臺服務，相關變更和調整對您均不產生效力。若您在變更後或調整後的協議正式生效後仍繼續使用寶緣翡翠直播平臺服務，則視為您同意變更後或調整後的協議。

7.2 您有權通過下列方式解除或終止本協議：

（1）在滿足寶緣翡翠直播平臺帳戶註銷條件時，通過聯繫專屬顧問註銷您的帳戶；

（2）本協議變更或調整後，您停止使用並明示不願接受變更或調整；

（3）您明示不願繼續使用寶緣翡翠直播平臺服務，且符合本協議約定的終止或解除條件。

7.3 在下列情況下，寶緣翡翠直播平臺可通過本協議第十條約定的通知方式通知您解除或終止本協議：

（1）您填寫的用戶資料、頭像、昵稱、商品資訊、代購服務供求資訊、直播評論、收貨地址、訂單評價等內容存在違反法律法規或國家政策要求，或明顯缺乏真實性或具有欺詐性；

（2）您存在惡意行為、不當行為、侵犯他人合法權益行為，會對寶緣翡翠直播平臺的正常運營和其他寶緣翡翠直播平臺帳戶的正常使用帶來潛在危險性的，如盜用他人寶緣翡翠直播平臺帳戶、信用卡套現、洗錢、詐騙、刷單、惡意評價、詆毀或攻擊其他用戶、不文明用語、經警告後仍未糾正錯誤行為的、擅自留下個人聯繫方式（包括但不限於微信號、手機號、QQ號、郵箱等）、非正常登錄；

（3）您違反本協議約定，寶緣翡翠直播平臺依據相應約定終止本協議；

（4）您違反本協議相關約定，寶緣翡翠直播平臺有權依照本協議及補充協議對您帳戶予以查封；

（5）其他應當解除或終止本協議的情況。

7.4 本協議解除或終止後，對於您在本協議存續期間產生的尚未結束的交易訂單，寶緣平臺可通過郵件通知交易雙方，並根據其意願決定是否關閉該交易訂單。如交易相對方要求繼續履行的，則您應當繼續履行本協議及訂單內容直至該交易訂單交易成功，且您應承擔由此產生的任何損失和可能增加的費用。

 

八、爭議的解決

8.1 本協議及補充協議條款之解釋與適用，及本協議有關爭議，均適用中華人民共和國大陸地區法律，並排除其法律衝突規則使用。

8.2 雙方在本協議及補充協議項下發生爭議的，由寶緣翡翠直播平臺與您協商解決。協商不成的，任何一方均有權向寶緣翡翠直播平臺所在地法院提起訴訟。

 

九、通知

9.1 您有效的聯絡方式為：

（1）在您註冊或使用寶緣翡翠直播平臺服務時提供的聯繫方式（包括但不限於電子郵件地址、聯繫電話、聯繫地址等）。若有變更，您應及時更新，否則最後一次登記的上述相關聯繫方式為您的有效聯繫方式；

（2）在您註冊為寶緣翡翠直播平臺用戶時生成的接收站內信、系統消息的帳戶。

9.2 寶緣翡翠直播平臺將向本協議9.1中您的其中之一或其中若干聯繫方式送達各類通知，通知將可能對您的權利義務產生重大影響，因此寶緣翡翠直播平臺建議您務必及時關注。

 

十、其他

10.1 由於互聯網的高速發展，您與寶緣翡翠直播平臺簽署的本協議所列明的條款並不能完整覆蓋雙方的權利義務，也不能保證完全符合未來發展的趨勢和需求。因此，寶緣翡翠直播平臺公佈的其他規範、聲明及規則均為本協議的補充協議，與協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用寶緣翡翠直播平臺服務，視為您同意此條款。